Faqs By Verzenden
Ik bestel een onderdeel, wat makkelijk door de brievenbus past, wat kost dat dan?
Bestellingen van onderdelen en boekjes. Vaak kunnen deze verstuurd worden in een stevige enveloppe of een brievenbuspakje, Dan zijn uiteraard de verzendkosten lager. De webshop berekent meteen op basis van gewicht en afmeting de juiste kosten voor u uit.
3 people like this.
Hoe snel worden de pakketten verstuurd?
Pakketten worden over het algemeen binnen 1 dag na ontvangst van uw betaling verzonden via PostNL met tracking en tracing, u krijgt van ons een trackingnummer waarmee u uw pakket online kunt volgen.
3 people like this.
Hoe wordt alles verstuurd?
Onze dozen zijn sterk en groot genoeg om uw artikelen goed beschermd te kunnen verzenden.
We gebruiken alleen nieuwe kartonnen verpakkingen, of een nieuwe "bubbel" enveloppe als het door de brievenbus past.
1 people like this.
Worden mijn Siku modellen wel goed verpakt?
De kwaliteitsnorm aangaande de pakketten is zeer hoog bij ons.
Omdat we begrijpen dat de ontvanger graag zijn artikelen onbeschadigd wil ontvangen.
De gebruikte verpakkingsmateriaal is ruim voldoende om de kans zo klein mogelijk te houden dat er schade optreedt tijdens transport.
Als extra zekerheid zijn alle pakjes en pakketten dan ook altijd verzekerd tegen beschadiging en zijn standaard te volgen middels het Track&Trace systeem van PostNL.
U ontvangt via ons systeem informatie over de status van uw bestelling en de voortgang van het transport.
3 people like this.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij, onze partners en onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte. Houd je Track&Trace in de gaten voor de meest actuele informatie.
2 people like this.
Is mijn bestelling gelukt, want ik heb nog geen bevestiging ontvangen?
Staat je bestelling in je account? Dan is het gelukt.
Als je meer dan 45 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen en er staat ook niets in je account, neem dan contact op met de klantenservice. En maak je geen zorgen: als er geld is afgeschreven, dan betalen we je automatisch terug.
0 people like this.
Kan ik ook een bestelling naar een ander adres of land laten sturen?
U kunt na aanmaak van een account gewoon een onbeperkt aantal adressen koppelen binnen uw account.
Zodra u een bestelling plaatst, dan kunt u de gekoppelde adressen selecteren en wij sturen dan het pakket op naar dat adres, er komen geen facturen mee in de verpakking.
Ook is het mogelijk om een bericht mee te sturen voor de ontvanger, zo wordt het wel een heel mooi persoonlijk kadootje!
0 people like this.